Dashboards räcker inte längre, därför bygger vi nästa steg i beslutsstödet

#

Dashboards är till för analys – inte formell rapportering

Dashboards, oavsett om de finns i Homepal, Power BI eller något annat verktyg, är fantastiska för löpande analys. De uppdateras kontinuerligt, gör det enkelt att filtrera och jämföra data, och låter organisationen snabbt reagera på förändringar. Den här typen av verktyg är helt avgörande för operativa beslut i vardagen, när man vill följa upp ärenden, underhåll, energianvändning eller uthyrning i realtid. Men just det som gör dashboards så kraftfulla i vardagen, gör dem samtidigt mindre lämpade för rapportering.

Rapportering handlar nämligen inte om att visa det senaste, utan om att dokumentera vad som faktiskt hände under en viss period och vad man drog för slutsatser av det. I en dashboard ändras data hela tiden. Nya fakturor registreras, kontrakt skrivs på, mätvärden uppdateras vilket innebär att siffrorna du såg i går inte nödvändigtvis är samma siffror som gäller idag. När rapporteringen ska ligga till grund för beslut i ledning eller styrelse krävs stabilitet, kontext och spårbarhet. Det räcker inte att kunna visa hur det går just nu man måste kunna visa hur det gick då, varför det gick så och vad man beslutade att göra åt det.

Det är här dashboards når sin gräns. De visar siffror, men de saknar berättelsen. De ger nuläget, men inte versionen som låg till grund för förra månadens beslut. Och framför allt: de saknar utrymmet för dialog, reflektion och gemensam tolkning av resultatet.

#

Rapportering handlar om förståelse och beslut

När siffrorna ska upp på ledningsnivå förändras syftet. Det handlar inte längre om att analysera, utan om att skapa en gemensam förståelse för vad som hänt och fatta beslut om vad som ska göras härnäst. En rapport är därför mer än en samling grafer, den är ett beslutsunderlag som kombinerar data, kontext och kommunikation. I dag sker den processen ofta manuellt. Data exporteras från BI-verktyget, klistras in i PowerPoint eller Excel, kompletteras med kommentarer och skickas runt mellan olika avdelningar. Det leder till tidskrävande iterationer, olika versioner av samma sanning och en brist på spårbarhet.

Samtidigt har fastighetsbolag investerat stort i BI-lösningar och dataplattformar som redan innehåller allt underlag som krävs för att skapa dessa rapporter. Utmaningen ligger alltså inte i tillgången till data, utan i att använda den på ett sätt som stödjer beslutsprocessen. Dashboards hjälper till att förstå vad som händer, men rapportering handlar om att förklara varför och besluta vad man ska göra åt det.

#

Ett nytt gränssnitt för ett nytt syfte

Vi utvecklar just nu ett nytt gränssnitt i Homepal byggt för just det syftet. Här handlar det inte om att utforska data i realtid, utan om att skapa sammanhang, dokumentera beslut och ge ledning och chefer en stabil grund att stå på. Det nya gränssnittet kommer att utgå från samma kvalitetssäkrade nyckeltal som används i Homepals dashboards, men med helt andra funktioner: möjligheten att låsa data per period för att säkerställa stabilitet, att kommentera och förklara resultat direkt i rapporten, samt att följa upp beslut över tid.

Tanken är enkel: samma tillförlitliga data som används för analys ska kunna användas för styrning, utan att behöva lämna Homepal. Genom att samla rapportering, kontext och dialog i samma miljö kan beslutsprocessen bli både snabbare och mer transparent. Istället för att rapporter lever sitt eget liv i externa verktyg blir de en naturlig del av det datadrivna arbetet.

#

Från analys till styrning

Detta är nästa steg i Homepals resa. Vi har gjort det enkelt att följa upp verksamheten med relevanta nyckeltal och dashboards. Nu tar vi nästa kliv: att hjälpa bolag att fatta bättre beslut baserade på samma kvalitetssäkrade data. Dashboards kommer alltid att vara centrala för analys och förståelse, men de räcker inte för styrning. För att bygga en verkligt datadriven organisation behövs även en plats där insikterna får kontext, där besluten dokumenteras och där rapporteringen blir en naturlig del av lärandet.

Vår vision är att rapportering inte längre ska vara en manuell export i slutet av månaden, utan en integrerad del av Homepal - en plats där siffror möter dialog, och där analysen faktiskt leder till handling. För i slutändan handlar inte rapportering om att titta bakåt, utan om att förstå tillräckligt mycket för att kunna fatta bättre beslut framåt.