Ledtid: Registrerat – Planerat ärende (arbetsdagar)

Antal arbetsdagar från det att ett ärende har registrerats tills det planerade genomförandedatumet.

Mätetalet visar hur lång tid det tar från att ett ärende registreras i systemet till det datum då ärendet är schemalagt att utföras. Det fångar alltså tiden fram till planerad åtgärd, oavsett när ärendet faktiskt blir genomfört. På så sätt ger måttet en tydlig bild av hur snabbt organisationen kan sätta en tidplan för åtgärder efter att ett ärende inkommit.

Hur räknas det ut?

Datum för planerat ärende – Datum för registrerat ärende (i arbetsdagar)

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är viktigt för att analysera hur snabbt inkommande ärenden får en fastställd plan för hantering. Kortare tider indikerar en välfungerande process med tydlig prioritering och hög transparens mot hyresgäster eller kunder. Längre tider kan tyda på brister i ärendeflödet, resursbrist eller otydliga rutiner för planering. Genom att följa upp detta mått kan fastighetsbolag förbättra sin servicegrad, öka förutsägbarheten i leveransen och skapa högre kundnöjdhet.

Exempel på anslutningar

BeståndetFeatured

Modernt fastighetssystem för ekonomisk och teknisk förvaltning, uthyrning och hyresgästtjänster.

Hogia DinHyresvärd

BeståndetFeatured

Hogia DinHyresvärd erbjuder ett öppet fastighetssystem som är byggt för att underlätta det dagliga arbetet för alla som äger eller förvaltar fastigheter. Utgångspunkten är att så mycket som möjligt ska automatiseras och det som måste göras manuellt ska vara tydligt för den som ska göra det. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från Hogia DinHyresvärd i dashboards och göra analyser av exempelvis uthyrning och arbetsordrar.

Integrerat fastighetssystem för ekonomi, hyresavtal och drift av fastighetsportföljer.

Aaeron Incit Xpand

Fastighetssystem för bostads- och fastighetsbolag med stöd för hyresadministration, underhåll och ekonomiprocesser.

Support the main business processes in a residential property company. Manage internal maintenance, handle contracts and rent charges, and administer the entire rental and marketing process.

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Beståndet

Integrerat system för hyresadministration och teknisk förvaltning med stöd för hyresavtal, arbetsorder, underhåll och den dagliga driften av fastigheter.

Saknar tillåtelse att länka.

Teknisk förvaltning

DeDU är ett heltäckande tekniskt förvaltningssystem som bland annat innehåller ärendehantering, tillsyn och skötsel, ronderingar, felanmälan, nyckelutlåning, bevakning av garantitider och avtal, myndighetsbesiktningar, mediauppföljning, lägenhetsbesiktningar med mera. Bland användarna finns allt från kommuner och landsting till privata fastighetsbolag, entreprenörer, industri- och energibolag. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från DeDU i dashboards och göra analyser av exempelvis energiförbrukning och ärenden.

Momentum Fastighet

Fastighetssystem för teknisk förvaltning, hyresadministration och uthyrningsprocesser.

Defintion

Mätetal

Ledtid: Registrerat – Planerat ärende (arbetsdagar)

Antal arbetsdagar från det att ett ärende har registrerats tills det planerade genomförandedatumet.

Datum för planerat ärende – Datum för registrerat ärende (i arbetsdagar)

Synkas från

Pigello

Unit4 PM

Aaeron Incit Xpand

Fast2

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

WSP DeDU

Hogia DinHyresvärd

Momentum Fastighet

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Liknande

Kostnader för genomförda ärenden

Kostnader för genomförda ärenden visar den faktiska kostnaden som uppstått i samband med ärenden som har färdigställts.

Teknisk förvaltning

Registrerade ärenden

Registrerade ärenden visar hur många nya ärenden som har kommit in under den valda perioden. Mätetalet inkluderar alla typer av ärenden som registreras i systemet – till exempel felanmälningar eller andra serviceärenden – beroende på systemets definition.

Teknisk förvaltning

Planerade ärenden

Mätetalet visar hur många ärenden som är schemalagda för genomförande under en definierad tidsperiod, till exempel en vecka, månad eller kvartal. Fokus ligger på det datum ärendet är planerat till, inte på när planeringen fastställdes. Måttet ger därmed en bild av arbetsbelastningen som är planerad att hanteras under den valda perioden.

Teknisk förvaltning

Budget för registrerade ärenden

Budget för registrerade ärenden visar den totala budgeten för ärenden som registrerats under en vald period. Budgeten sätts i källsystemet när ärendet skapas och kan jämföras med faktiskt utfall (Kostnader för registrerade ärenden) för att följa upp avvikelser.

Teknisk förvaltning

Kostnader för registrerade ärenden

Kostnader för registrerade ärenden visar den totala kostnaden för ärenden som registrerats under en vald period, oavsett om de är pågående eller avslutade. Till skillnad från kostnader för genomförda ärenden ger detta mätetal en samlad bild av kostnaderna utifrån när ärendena uppstod, vilket gör det möjligt att analysera kostnadsutveckling över tid även för pågående arbeten.

Teknisk förvaltning

Försent genomförda ärenden

Mätetalet visar hur många ärenden som har genomförts efter det planerade genomförandedatumet. Det fångar alltså avvikelser mellan planerad tidpunkt och faktisk utförandetid.

Teknisk förvaltning

AI-redo plattform

Framtidssäkra er analysförmåga

Koppla på en lösning finslipad tillsammans med hundratals fastighetsaktörer – redan rustad för AI på ett sätt som tar år att bygga rätt.