Registrerad arbetstid arbetsordrar

Den totala registrerade arbetstiden för arbetsordrar under en vald period.

Registrerad arbetstid arbetsordrar visar den tid som har registrerats som nedlagd på arbetsordrar i systemet. Måttet omfattar både tid rapporterad av interna resurser och av entreprenörer, och speglar därmed den faktiska arbetsinsats som angetts för att utföra åtgärderna.

Hur räknas det ut?

Summerad arbetstid som rapporterats på arbetsordrar under vald period

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är centralt för att förstå resursåtgång och effektivitet i underhållsarbetet. Det används för att:

Analysera den faktiska arbetsinsatsen i relation till kostnader
Identifiera tidskrävande arbetsordrar eller åtgärdstyper
Stödja resursplanering och bemanningsstrategier
Jämföra arbetsinsats mellan interna resurser och entreprenörer

Genom att följa detta mätetal kan fastighetsbolag förbättra sin planering, skapa bättre transparens i resursanvändningen och identifiera möjligheter till effektivisering.

Definition

Mätetal

Registrerad arbetstid arbetsordrar

Den totala registrerade arbetstiden för arbetsordrar under en vald period.

Summerad arbetstid som rapporterats på arbetsordrar under vald period

Exempel på datakälla

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Liknande

Ledtid: Registrerad – Idag (öppna arbetsordrar, dagar)

Detta mätetal visar hur lång tid, räknat i kalenderdagar, som arbetsordrar som fortfarande är öppna har varit registrerade i systemet. Beräkningen görs från registreringsdatum till dagens datum. Till skillnad från mätetal som Registrerad – Genomförd arbetsorder (dagar), som visar hela ledtiden fram till avslut, mäter detta mått pågående arbetsorder och ger en ögonblicksbild av hur länge de har varit öppna.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerad – Första återkoppling på arbetsorder (timmar)

Detta mätetal visar responstiden, räknat i timmar, från det att en arbetsorder registreras i systemet tills den första återkopplingen ges. Återkopplingen kan exempelvis vara en bekräftelse på mottagande, en statusuppdatering eller en kontakt med hyresgästen. Mätetalet fokuserar på den inledande kundkontakten och skiljer sig från mätetal som mäter tid till planering, acceptans eller genomförande.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerad – Genomförd arbetsorder/Idag (dagar, reg. datum)

Detta mätetal visar ledtiden, räknat i kalenderdagar, för arbetsordrar som registrerats under den valda tidsperioden. Om arbetsordern är genomförd mäts tiden fram till genomförandedatumet, och om arbetsordern fortfarande är öppen mäts tiden fram till dagens datum. Syftet är att fånga både slutförda och pågående arbetsordrar i samma mätetal, vilket ger en mer heltäckande bild av hur inflödet hanteras.

Teknisk förvaltning

Andel arbetsordrar genomförda i tid

Mätetalet visar hur stor andel av de avslutade arbetsordrarna som slutförts på eller innan sitt planerade genomförandedatum. Måttet fokuserar på punktlighet i utförandet och är ett centralt kvalitetsmått för styrning av underhåll, service och drift.

Teknisk förvaltning

Registrerad arbetstid

Registrerad arbetstid visar den tid som har registrerats som nedlagd på arbetsordrar + ronderingar i systemet. Måttet omfattar både tid rapporterad av interna resurser och av entreprenörer, och speglar därmed den faktiska arbetsinsats som angetts för att utföra åtgärderna.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerad – Idag (öppna arbetsordrar, arbetsdagar)

Detta mätetal visar hur lång tid, räknat i arbetsdagar, som arbetsordrar som fortfarande är öppna har varit registrerade i systemet. Beräkningen görs från registreringsdatum till dagens datum. Till skillnad från Registrerad – Idag (öppna arbetsordrar, dagar), som räknar kalenderdagar, tar detta mått hänsyn till arbetsdagar och är därför mer anpassat för SLA-uppföljning och praktisk resursplanering.

Teknisk förvaltning