Ledtid: Registrerat – Planerat ärende (dagar)

Genomsnittligt antal dagar från registreringsdatum till det planerade genomförandedatumet.

Mätetalet visar hur lång tid det i genomsnitt tar från att ett ärende registreras i systemet till det datum då ärendet är planerat att genomföras. Det handlar alltså inte om när planeringen sker, utan om vilken framtida dag åtgärden är schemalagd till. På så sätt speglar måttet hur snabbt ärenden får en tydlig tidplan och vilken framförhållning organisationen arbetar med.

Hur räknas det ut?

Genomsnittligt antal dagar mellan registreringsdatum och planerat genomförandedatum för de ärenden som ingår i urvalet.

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är viktigt för att analysera hur snabbt inkommande ärenden får en schemalagd lösning. Kortare tider visar att organisationen har effektiva rutiner för att planera och ge besked, vilket stärker transparens och kundnöjdhet. Längre tider kan peka på resursbrist, otydliga prioriteringar eller svagheter i processflödet. Genom att följa upp detta mått kan fastighetsbolag förbättra sin planeringsförmåga, höja servicegraden och skapa en mer förutsägbar hantering för hyresgäster eller kunder.

Exempel på anslutningar

BeståndetFeatured

Modernt fastighetssystem för ekonomisk och teknisk förvaltning, uthyrning och hyresgästtjänster.

Hogia DinHyresvärd

BeståndetFeatured

Hogia DinHyresvärd erbjuder ett öppet fastighetssystem som är byggt för att underlätta det dagliga arbetet för alla som äger eller förvaltar fastigheter. Utgångspunkten är att så mycket som möjligt ska automatiseras och det som måste göras manuellt ska vara tydligt för den som ska göra det. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från Hogia DinHyresvärd i dashboards och göra analyser av exempelvis uthyrning och arbetsordrar.

Integrerat fastighetssystem för ekonomi, hyresavtal och drift av fastighetsportföljer.

Aaeron Incit Xpand

Fastighetssystem för bostads- och fastighetsbolag med stöd för hyresadministration, underhåll och ekonomiprocesser.

Support the main business processes in a residential property company. Manage internal maintenance, handle contracts and rent charges, and administer the entire rental and marketing process.

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Beståndet

Integrerat system för hyresadministration och teknisk förvaltning med stöd för hyresavtal, arbetsorder, underhåll och den dagliga driften av fastigheter.

Saknar tillåtelse att länka.

Teknisk förvaltning

DeDU är ett heltäckande tekniskt förvaltningssystem som bland annat innehåller ärendehantering, tillsyn och skötsel, ronderingar, felanmälan, nyckelutlåning, bevakning av garantitider och avtal, myndighetsbesiktningar, mediauppföljning, lägenhetsbesiktningar med mera. Bland användarna finns allt från kommuner och landsting till privata fastighetsbolag, entreprenörer, industri- och energibolag. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från DeDU i dashboards och göra analyser av exempelvis energiförbrukning och ärenden.

Momentum Fastighet

Fastighetssystem för teknisk förvaltning, hyresadministration och uthyrningsprocesser.

Defintion

Mätetal

Ledtid: Registrerat – Planerat ärende (dagar)

Genomsnittligt antal dagar från registreringsdatum till det planerade genomförandedatumet.

Genomsnittligt antal dagar mellan registreringsdatum och planerat genomförandedatum för de ärenden som ingår i urvalet.

Synkas från

Pigello

Unit4 PM

Aaeron Incit Xpand

Fast2

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

WSP DeDU

Hogia DinHyresvärd

Momentum Fastighet

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Liknande

Budget för registrerade ärenden

Budget för registrerade ärenden visar den totala budgeten för ärenden som registrerats under en vald period. Budgeten sätts i källsystemet när ärendet skapas och kan jämföras med faktiskt utfall (Kostnader för registrerade ärenden) för att följa upp avvikelser.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (dagar)

Registrerat – Genomfört ärende (dagar) visar den genomsnittliga ledtiden, räknat i kalenderdagar, från att ett ärende registreras i systemet tills det markeras som genomfört. Mätetalet inkluderar alla ärenden som både har registrerats och avslutats inom den valda tidsperioden.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerat – Idag (öppna ärenden, dagar)

Mätetalet visar hur länge öppna ärenden i genomsnitt har varit aktiva, räknat från det datum de registrerades fram till idag. Det ger en aktuell bild av ärendenas ålder och hur länge hyresgäster eller kunder väntar på åtgärd.

Teknisk förvaltning

Genomförda ärenden

Genomförda ärenden visar hur många ärenden som har slutförts under den valda perioden. Mätetalet inkluderar alla typer av ärenden som avslutas i systemet – exempelvis arbetsordrar, felanmälningar eller andra serviceärenden – beroende på systemets definition.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (arbetsdagar)

Mätetalet visar den totala tid som förflyter från det att ett ärende först registreras i systemet tills dess att det är avslutat. Till skillnad från måttet Accepterat – Genomfört ärende inkluderar detta även tiden innan ärendet har accepterats för åtgärd, vilket ger en mer heltäckande bild av hela handläggningsprocessen.

Teknisk förvaltning

Försent genomförda ärenden

Mätetalet visar hur många ärenden som har genomförts efter det planerade genomförandedatumet. Det fångar alltså avvikelser mellan planerad tidpunkt och faktisk utförandetid.

Teknisk förvaltning

AI-redo plattform

Framtidssäkra er analysförmåga

Koppla på en lösning finslipad tillsammans med hundratals fastighetsaktörer – redan rustad för AI på ett sätt som tar år att bygga rätt.

Ledtid: Registrerat – Planerat ärende (dagar) | Homepal