Andel ärenden genomförda i tid

Andelen ärenden som har genomförts senast på sitt planerade genomförandedatum.

Mätetalet visar hur stor andel av de avslutade ärendena som har färdigställts i tid, det vill säga på eller innan det planerade genomförandedatumet. Måttet fokuserar på punktlighet i utförandet och är ett viktigt kvalitetsmått för service och drift.

Hur räknas det ut?

(Antal ärenden med genomfört datum ≤ planerat datum ÷ Totalt antal genomförda ärenden) × 100

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är viktigt för att följa upp leveranssäkerhet och förmågan att hålla planerade åtaganden. En hög andel i tid genomförda ärenden signalerar effektiv planering, tillräckliga resurser och hög servicekvalitet. En låg andel kan tyda på kapacitetsproblem, brister i prioriteringar eller orealistiska tidplaner. Genom att följa upp detta mått kan fastighetsbolag identifiera förbättringsområden, höja tillförlitligheten och skapa en mer förutsägbar service för hyresgäster och kunder.

Exempel på anslutningar

BeståndetFeatured

Modernt fastighetssystem för ekonomisk och teknisk förvaltning, uthyrning och hyresgästtjänster.

Hogia DinHyresvärd

BeståndetFeatured

Hogia DinHyresvärd erbjuder ett öppet fastighetssystem som är byggt för att underlätta det dagliga arbetet för alla som äger eller förvaltar fastigheter. Utgångspunkten är att så mycket som möjligt ska automatiseras och det som måste göras manuellt ska vara tydligt för den som ska göra det. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från Hogia DinHyresvärd i dashboards och göra analyser av exempelvis uthyrning och arbetsordrar.

Integrerat fastighetssystem för ekonomi, hyresavtal och drift av fastighetsportföljer.

Aaeron Incit Xpand

Fastighetssystem för bostads- och fastighetsbolag med stöd för hyresadministration, underhåll och ekonomiprocesser.

Support the main business processes in a residential property company. Manage internal maintenance, handle contracts and rent charges, and administer the entire rental and marketing process.

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Beståndet

Integrerat system för hyresadministration och teknisk förvaltning med stöd för hyresavtal, arbetsorder, underhåll och den dagliga driften av fastigheter.

Saknar tillåtelse att länka.

Momentum Fastighet

Fastighetssystem för teknisk förvaltning, hyresadministration och uthyrningsprocesser.

Defintion

Mätetal

Andel ärenden genomförda i tid

Andelen ärenden som har genomförts senast på sitt planerade genomförandedatum.

(Antal ärenden med genomfört datum ≤ planerat datum ÷ Totalt antal genomförda ärenden) × 100

Synkas från

Pigello

Unit4 PM

Aaeron Incit Xpand

Fast2

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Hogia DinHyresvärd

Momentum Fastighet

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Liknande

Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (dagar, reg. datum)

Mätetalet visar den genomsnittliga tid det tar för ärenden att bli genomförda, räknat från den dag de registrerades. Urvalet av ärenden styrs av deras registreringsdatum, vilket gör måttet användbart för att analysera hur hanteringstiderna har utvecklats under olika tidsperioder. Det ger en tydlig bild av den totala ledtiden från start till avslut.

Teknisk förvaltning

Registrerade ärenden

Registrerade ärenden visar hur många nya ärenden som har kommit in under den valda perioden. Mätetalet inkluderar alla typer av ärenden som registreras i systemet – till exempel felanmälningar eller andra serviceärenden – beroende på systemets definition.

Teknisk förvaltning

Budget för registrerade ärenden

Budget för registrerade ärenden visar den totala budgeten för ärenden som registrerats under en vald period. Budgeten sätts i källsystemet när ärendet skapas och kan jämföras med faktiskt utfall (Kostnader för registrerade ärenden) för att följa upp avvikelser.

Teknisk förvaltning

Genomförda ärenden

Genomförda ärenden visar hur många ärenden som har slutförts under den valda perioden. Mätetalet inkluderar alla typer av ärenden som avslutas i systemet – exempelvis arbetsordrar, felanmälningar eller andra serviceärenden – beroende på systemets definition.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (dagar)

Registrerat – Genomfört ärende (dagar) visar den genomsnittliga ledtiden, räknat i kalenderdagar, från att ett ärende registreras i systemet tills det markeras som genomfört. Mätetalet inkluderar alla ärenden som både har registrerats och avslutats inom den valda tidsperioden.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerat – Idag (öppna ärenden, dagar)

Mätetalet visar hur länge öppna ärenden i genomsnitt har varit aktiva, räknat från det datum de registrerades fram till idag. Det ger en aktuell bild av ärendenas ålder och hur länge hyresgäster eller kunder väntar på åtgärd.

Teknisk förvaltning

AI-redo plattform

Framtidssäkra er analysförmåga

Koppla på en lösning finslipad tillsammans med hundratals fastighetsaktörer – redan rustad för AI på ett sätt som tar år att bygga rätt.