Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (dagar)

Antalet dagar från registreringsdatum till genomförandedatum för ärenden.

Registrerat – Genomfört ärende (dagar) visar den genomsnittliga ledtiden, räknat i kalenderdagar, från att ett ärende registreras i systemet tills det markeras som genomfört. Mätetalet inkluderar alla ärenden som både har registrerats och avslutats inom den valda tidsperioden.

Hur räknas det ut?

Genomsnittligt antal dagar mellan ärendets registreringsdatum och genomförandedatum

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är centralt för att utvärdera effektiviteten i ärendehanteringen. Det används för att:

Mäta ledtider och identifiera flaskhalsar i processen
Jämföra olika typer av ärenden eller avdelningar
Bedöma om servicenivåer hålls gentemot hyresgäster och interna mål
Stödja förbättringsarbete och resursoptimering

Genom att följa detta mått kan fastighetsbolag säkerställa kortare handläggningstider, snabbare service och ökad kundnöjdhet.

Exempel på anslutningar

BeståndetFeatured

Modernt fastighetssystem för ekonomisk och teknisk förvaltning, uthyrning och hyresgästtjänster.

Hogia DinHyresvärd

BeståndetFeatured

Hogia DinHyresvärd erbjuder ett öppet fastighetssystem som är byggt för att underlätta det dagliga arbetet för alla som äger eller förvaltar fastigheter. Utgångspunkten är att så mycket som möjligt ska automatiseras och det som måste göras manuellt ska vara tydligt för den som ska göra det. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från Hogia DinHyresvärd i dashboards och göra analyser av exempelvis uthyrning och arbetsordrar.

Integrerat fastighetssystem för ekonomi, hyresavtal och drift av fastighetsportföljer.

Aaeron Incit Xpand

Fastighetssystem för bostads- och fastighetsbolag med stöd för hyresadministration, underhåll och ekonomiprocesser.

Support the main business processes in a residential property company. Manage internal maintenance, handle contracts and rent charges, and administer the entire rental and marketing process.

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Beståndet

Integrerat system för hyresadministration och teknisk förvaltning med stöd för hyresavtal, arbetsorder, underhåll och den dagliga driften av fastigheter.

Saknar tillåtelse att länka.

Teknisk förvaltning

DeDU är ett heltäckande tekniskt förvaltningssystem som bland annat innehåller ärendehantering, tillsyn och skötsel, ronderingar, felanmälan, nyckelutlåning, bevakning av garantitider och avtal, myndighetsbesiktningar, mediauppföljning, lägenhetsbesiktningar med mera. Bland användarna finns allt från kommuner och landsting till privata fastighetsbolag, entreprenörer, industri- och energibolag. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från DeDU i dashboards och göra analyser av exempelvis energiförbrukning och ärenden.

Momentum Fastighet

Fastighetssystem för teknisk förvaltning, hyresadministration och uthyrningsprocesser.

Defintion

Mätetal

Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (dagar)

Antalet dagar från registreringsdatum till genomförandedatum för ärenden.

Genomsnittligt antal dagar mellan ärendets registreringsdatum och genomförandedatum

Synkas från

Pigello

Unit4 PM

Aaeron Incit Xpand

Fast2

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

WSP DeDU

Hogia DinHyresvärd

Momentum Fastighet

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Liknande

Ledtid: Registrerat – Planerat ärende (dagar)

Mätetalet visar hur lång tid det i genomsnitt tar från att ett ärende registreras i systemet till det datum då ärendet är planerat att genomföras. Det handlar alltså inte om när planeringen sker, utan om vilken framtida dag åtgärden är schemalagd till. På så sätt speglar måttet hur snabbt ärenden får en tydlig tidplan och vilken framförhållning organisationen arbetar med.

Teknisk förvaltning

Nettogenomförda ärenden

Mätetalet visar nettot mellan inflödet av nya arbetsordrar och antalet arbetsordrar som har genomförts under samma period. Det anger alltså om organisationen har hunnit beta av fler eller färre ärenden än vad som har registrerats. Negativt värde = Fler ärenden genomförda än registrerade (backloggen minskar, positivt utfall) Positivt värde = Fler ärenden registrerade än genomförda (backloggen ökar, negativt utfall)

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerat – Genomfört ärende (dagar, reg. datum)

Mätetalet visar den genomsnittliga tid det tar för ärenden att bli genomförda, räknat från den dag de registrerades. Urvalet av ärenden styrs av deras registreringsdatum, vilket gör måttet användbart för att analysera hur hanteringstiderna har utvecklats under olika tidsperioder. Det ger en tydlig bild av den totala ledtiden från start till avslut.

Teknisk förvaltning

Kostnader för genomförda ärenden

Kostnader för genomförda ärenden visar den faktiska kostnaden som uppstått i samband med ärenden som har färdigställts.

Teknisk förvaltning

Kostnader för registrerade ärenden

Kostnader för registrerade ärenden visar den totala kostnaden för ärenden som registrerats under en vald period, oavsett om de är pågående eller avslutade. Till skillnad från kostnader för genomförda ärenden ger detta mätetal en samlad bild av kostnaderna utifrån när ärendena uppstod, vilket gör det möjligt att analysera kostnadsutveckling över tid även för pågående arbeten.

Teknisk förvaltning

Andel ärenden genomförda i tid

Mätetalet visar hur stor andel av de avslutade ärendena som har färdigställts i tid, det vill säga på eller innan det planerade genomförandedatumet. Måttet fokuserar på punktlighet i utförandet och är ett viktigt kvalitetsmått för service och drift.

Teknisk förvaltning

AI-redo plattform

Framtidssäkra er analysförmåga

Koppla på en lösning finslipad tillsammans med hundratals fastighetsaktörer – redan rustad för AI på ett sätt som tar år att bygga rätt.