Öppna försenade arbetsordrar

Antalet arbetsordrar som fortfarande är öppna och där planerad deadline har passerats.

Öppna försenade arbetsordrar visar hur många arbetsordrar som ännu inte har genomförts, trots att deras planerade deadline har passerat. Mätetalet inkluderar alla öppna arbetsordrar som är sena, oavsett om de är tilldelade intern personal eller entreprenör.

Till skillnad från Öppna arbetsordrar, som visar den totala backloggen, fokuserar detta mått enbart på de ärenden som är i försening.

Hur räknas det ut?

Antal öppna arbetsordrar med passerad deadline

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är centralt för att snabbt identifiera riskområden i arbetsorderflödet. Det används för att:

Identifiera arbetsordrar som riskerar att försenas ytterligare
Bedöma efterlevnad av SLA och interna målsättningar
Prioritera åtgärder i planering och resursfördelning
Skapa transparens kring pågående förseningar i organisationen

Genom att följa detta mått kan fastighetsbolag minska risken för långa ledtider, höja leveransprecisionen och förbättra serviceupplevelsen för hyresgästerna.

Exempel på anslutningar

Hogia DinHyresvärd

BeståndetFeatured

Hogia DinHyresvärd erbjuder ett öppet fastighetssystem som är byggt för att underlätta det dagliga arbetet för alla som äger eller förvaltar fastigheter. Utgångspunkten är att så mycket som möjligt ska automatiseras och det som måste göras manuellt ska vara tydligt för den som ska göra det. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från Hogia DinHyresvärd i dashboards och göra analyser av exempelvis uthyrning och arbetsordrar.

BeståndetFeatured

Modernt fastighetssystem för ekonomisk och teknisk förvaltning, uthyrning och hyresgästtjänster.

Teknisk förvaltning

DeDU är ett heltäckande tekniskt förvaltningssystem som bland annat innehåller ärendehantering, tillsyn och skötsel, ronderingar, felanmälan, nyckelutlåning, bevakning av garantitider och avtal, myndighetsbesiktningar, mediauppföljning, lägenhetsbesiktningar med mera. Bland användarna finns allt från kommuner och landsting till privata fastighetsbolag, entreprenörer, industri- och energibolag. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från DeDU i dashboards och göra analyser av exempelvis energiförbrukning och ärenden.

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Beståndet

Integrerat system för hyresadministration och teknisk förvaltning med stöd för hyresavtal, arbetsorder, underhåll och den dagliga driften av fastigheter.

Saknar tillåtelse att länka.

Momentum Fastighet

Fastighetssystem för teknisk förvaltning, hyresadministration och uthyrningsprocesser.

Support the main business processes in a residential property company. Manage internal maintenance, handle contracts and rent charges, and administer the entire rental and marketing process.

Aaeron Incit Xpand

Fastighetssystem för bostads- och fastighetsbolag med stöd för hyresadministration, underhåll och ekonomiprocesser.

Defintion

Mätetal

Öppna försenade arbetsordrar

Antalet arbetsordrar som fortfarande är öppna och där planerad deadline har passerats.

Antal öppna arbetsordrar med passerad deadline

Synkas från

Hogia DinHyresvärd

WSP DeDU

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Momentum Fastighet

Fast2

Aaeron Incit Xpand

Pigello

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Utvecklat tillsammans med 45+ fastighetsbolag

Liknande

Andel arbetsordrar genomförda enligt SLA

Andel arbetsordrar genomförda enligt SLA visar hur stor del av de genomförda arbetsordrarna som färdigställts inom de tidsramar som definieras i gällande servicenivåavtal (SLA).

Teknisk förvaltning

Ledtid: Skickad till entreprenör – Genomförd arbetsorder (arbetsdagar)

Detta mätetal visar hur lång tid, räknat i arbetsdagar, det tar från det att en arbetsorder skickas vidare till entreprenör tills den är färdigställd. Måttet fångar hela entreprenörens hanteringstid – från mottagande till slutförande – och ger en tydlig bild av hur snabbt externa resurser levererar.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerad – Idag (öppna arbetsordrar, dagar)

Detta mätetal visar hur lång tid, räknat i kalenderdagar, som arbetsordrar som fortfarande är öppna har varit registrerade i systemet. Beräkningen görs från registreringsdatum till dagens datum. Till skillnad från mätetal som Registrerad – Genomförd arbetsorder (dagar), som visar hela ledtiden fram till avslut, mäter detta mått pågående arbetsorder och ger en ögonblicksbild av hur länge de har varit öppna.

Teknisk förvaltning

Nettogenomförda arbetsordrar

Nettogenomförda arbetsordrar visar balansen i arbetsorderflödet, genom att jämföra hur många arbetsordrar som har registrerats med hur många som har genomförts under samma period. Ett negativt värde innebär att fler arbetsordrar har genomförts än registrerats, vilket minskar backloggen. Ett positivt värde visar att fler arbetsordrar har registrerats än genomförts, vilket indikerar en växande ärendebalans.

Teknisk förvaltning

Ledtid: Registrerad – Planerad arbetsorder (dagar)

Detta mätetal visar väntetiden, räknat i kalenderdagar, från registreringen av en arbetsorder i systemet tills det datum då den är planerad att utföras. Måttet speglar alltså tiden fram till det planerade utförandet, oavsett när planeringen registrerades i systemet.

Teknisk förvaltning

Registrerad arbetstid

Registrerad arbetstid visar den tid som har registrerats som nedlagd på arbetsordrar + ronderingar i systemet. Måttet omfattar både tid rapporterad av interna resurser och av entreprenörer, och speglar därmed den faktiska arbetsinsats som angetts för att utföra åtgärderna.

Teknisk förvaltning

AI-redo plattform

Framtidssäkra er analysförmåga

Koppla på en lösning finslipad tillsammans med hundratals fastighetsaktörer – redan rustad för AI på ett sätt som tar år att bygga rätt.