Andel arbetsordrar genomförda enligt SLA

Andel arbetsordrar genomförda enligt SLA visar hur stor del av de genomförda arbetsordrarna som färdigställts inom de tidsramar som definieras i gällande servicenivåavtal (SLA).

Hur räknas det ut?

(Antal genomförda arbetsordrar inom SLA ÷ Totalt antal genomförda arbetsordrar) × 100

Varför är det viktigt att följa?

Mätetalet är avgörande för att mäta leveransprecision och följa upp efterlevnaden av servicenivåer. Det används för att:

Bedöma organisationens förmåga att möta SLA-krav
Följa upp entreprenörers prestation i relation till avtal
Identifiera arbetsordertyper eller processer som har hög eller låg SLA-efterlevnad
Bygga förtroende hos hyresgäster och intressenter genom att visa leveranssäkerhet

Genom att följa detta mått kan fastighetsbolag säkerställa hög servicekvalitet, bättre planering och stärkt kundnöjdhet.

Exempel på anslutningar

Pigello

BeståndetFeatured

Modernt fastighetssystem för ekonomisk och teknisk förvaltning, uthyrning och hyresgästtjänster.

Hogia DinHyresvärd

BeståndetFeatured

Hogia DinHyresvärd erbjuder ett öppet fastighetssystem som är byggt för att underlätta det dagliga arbetet för alla som äger eller förvaltar fastigheter. Utgångspunkten är att så mycket som möjligt ska automatiseras och det som måste göras manuellt ska vara tydligt för den som ska göra det. Med Homepal kan du på ett enkelt och överskådligt sätt konsumera data från Hogia DinHyresvärd i dashboards och göra analyser av exempelvis uthyrning och arbetsordrar.

Unit4 PM

Beståndet

Integrerat fastighetssystem för ekonomi, hyresavtal och drift av fastighetsportföljer.

Aaeron Incit Xpand

Beståndet

Fastighetssystem för bostads- och fastighetsbolag med stöd för hyresadministration, underhåll och ekonomiprocesser.

Fast2

Beståndet

Support the main business processes in a residential property company. Manage internal maintenance, handle contracts and rent charges, and administer the entire rental and marketing process.

Vitec Hyra & Teknisk förvaltning

Beståndet

Integrerat system för hyresadministration och teknisk förvaltning med stöd för hyresavtal, arbetsorder, underhåll och den dagliga driften av fastigheter.

Saknar tillåtelse att länka.