Mätetalet visar hur stor andel av de avslutade arbetsordrarna som slutförts på eller innan sitt planerade genomförandedatum. Måttet fokuserar på punktlighet i utförandet och är ett centralt kvalitetsmått för styrning av underhåll, service och drift.
Hur räknas det ut?
(Antal arbetsordrar med genomförandedatum ≤ planerat datum ÷ Totalt antal genomförda arbetsordrar) × 100
Varför är det viktigt att följa?
Mätetalet är viktigt för att följa upp leveranssäkerhet och resurseffektivitet. En hög andel i tid genomförda arbetsordrar visar på bra planering, tillräckliga resurser och god arbetsprocess. En låg andel kan indikera kapacitetsbrist, brister i planering eller att planerade tider inte är realistiska. Genom att följa upp detta mått kan fastighetsbolag förbättra planeringsprocesser, optimera resursfördelning och höja både driftssäkerhet och kundnöjdhet.